INTERNACIONAL

Nuestra empresa ha tenido el privilegio de participar activamente en la creación e implementación del Sistema de Calidad Turística de la República Dominicana, un proyecto impulsado por el Banco Iberoamericano de Desarrollo y el Ministerio de Turismo de la República Dominicana con el objetivo de fortalecer la competitividad del sector y consolidar al país como un destino turístico de excelencia internacional.

En este marco, colaboramos en el diseño conceptual, metodológico y operativo del sistema. El proyecto abarcó desde la definición de estándares de calidad y sostenibilidad, hasta la formación, asesoramiento y evaluación de empresas turísticas de distintos subsectores, así como la capacitación técnica de los responsables directos de este proyecto promoviendo la mejora continua de sus procesos y servicios.

Nuestro equipo aportó su experiencia técnica y conocimiento en gestión de destinos, liderando acciones de capacitación, acompañamiento y certificación orientadas a consolidar una cultura de calidad, responsabilidad y orientación al visitante.

Gracias a esta iniciativa, la República Dominicana cuenta hoy con una herramienta sólida para la mejora de la calidad turística, que impulsa la profesionalización del sector, fomenta la colaboración público-privada y contribuye al desarrollo sostenible de los destinos del país.

Nuestra empresa participó activamente en la creación del Sistema de Certificación de Calidad y Sostenibilidad Turística de Panamá, una iniciativa impulsada para fortalecer la competitividad del sector turístico nacional mediante la mejora continua, la sostenibilidad y la excelencia en la gestión de los servicios.

El proyecto tuvo como objetivo diseñar un modelo integral de certificación que permitiera evaluar y reconocer el compromiso de las empresas turísticas con la calidad, la sostenibilidad ambiental, sociocultural y económica, en línea con las mejores prácticas internacionales.

Consulta con A&C colaboró para este proyecto con un equipo internacional de consultores de diferentes disciplinas y con una dilatada experiencia en el campo de la consultoría turística.

El proyecto consistió en el diseño e implementación de un Sistema de Calidad Turística destinado a mejorar la competitividad y sostenibilidad de los alojamientos turísticos en la República de Cabo Verde. 

Incluyó el desarrollo de estándares de calidad adaptados al contexto local, la capacitación de los establecimientos participantes, la creación de herramientas de evaluación y certificación, y la promoción de buenas prácticas de gestión y servicio. El objetivo principal fue fortalecer la oferta turística del país mediante la excelencia, la profesionalización y la satisfacción del visitante.